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TFJoy王瑞:进军欧洲市场,本地化的独特性是重中之重

欧洲小语种市场,对于国内的手游出海大军来说可以说是一片令人敬畏的土地。首先它有着全球最大的手游市场,若从整体的市场规模以及用户质量来评比,连北美也只能甘居其后。然而,相对于北美以及亚太等地区,欧洲的用户却是最为繁杂的,不同的小语种与迥异的风俗习惯,让本地化准备不充分的CP及发行商叫苦不迭。

为了更加了解海外市场的发行模式及运营理念,NDP Media大数据分析中心(以下简称NDP)邀请到了YeahMobi的深度合作伙伴—来自TFJoy的资深小语种发行专家CEO王瑞先生来共同探讨手游在欧洲区发行的经验及市场操作。

一、欧洲市场,阻挠CP出海的3道壁垒

首先海外发行不易有三:

1. 难以了解海外市场及用户习惯
2. 难以根据用户喜好选择合适的游戏出海
3. 难以进行有效的市场操作及本地化运营管理。

最近不断有海外信息流入国内媒体,很多文章页都有做一些海外市场总结及流量预估。不过,这些信息对于真正在海外做发行的人看来,他们并不买账。原因很简单,最近关于海外市场的数据的确多了起来,很多还是很有参考价值的,不过如果没有真正在本地市场操作过,很多数据及信息是的参考价值便会降低很多。

最近业内很流行的一张图表是介绍各个地区的流量,习惯及市场规模,很有趣,不了解的地区的确看上去感觉蛮真实的,但是了解的地区细致的看上去,就会发现数据可能会有一些预估的误差。那张图的base数据估计是取自13年的数据,如果现在按14年Q1+Q2的数据来看的话,安卓下载会稍多一些,收入方面普遍会多15-20%。稍后,我们也会按照模版,做两个我们在研究的地区的数据,这样大家也多一些衡量标准。

二、要进入一个市场光看数据是不行的

如果没有在当地落成团队执行运营操作,那么仅凭网络媒体传递的一些只言片语是无法真正意义上掌握海外运营的,尤其是欧洲这样的市场。现在不少面目较新的小发行团队,大都喜欢观察各自渠道传递出来的数据,来判断海外市场动态以及标杆,这样也是孤立难支不足以全面渗透市场环境。

要进一个市场只看数据是不行的,了解用户行为习惯是必不可少的功课。就以欧美玩家为例,无论是单机还是网络手游,他们对于一款手游的内容深度要求很高。说白了就是,玩家不是傻子,没有内容深度怎么算高品质手游!”此外,欧美玩家对于一款游戏的留存时间,完全取决于他们对于这款游戏的心理预期,而这部分的预期往往是十分理性的,这一点与国内的玩家大不相同。他们对于游戏的体验,预估及评判要比国内玩家成熟得多。要记住,欧美玩家绝大部分都是有过家用机体验,他们就是在这种环境下长大的。

三、本地化的独特性是重中之重

主机游戏环境下长大的玩家的确眼光更为挑剔,这一点观察国内的玩家群体特征也能够看出来,对于从GBA、PSP、PS2一路玩过来的人来说,对国内大量的山寨手游基本都持嗤之以鼻的态度,几乎不会去尝试。那么怎么样迎合欧美玩家的口味,来让欧美玩家接受来自中国的游戏呢?

首先毋庸置疑的一点就是:一款手机游戏是否适合欧美发行,得由来自欧美的玩家说了算。要做到“知行合一”是一件很困难的事情。举个例子,负责德国本地化翻译的团队,同时也负责这款游戏在德国的运营,还有在社交平台上的该游戏语言版本的专题页和各种线下运营活动。尽量做到在游戏里和游戏外都能跟玩家打成一片。

此外,在市场操作及运营方面为本地运营团队,有过熟稔的海外游戏运营经验,对欧洲市场的本地渠道了解程度较高。这样一来产品的海外运营落地性就很强,避免了受限于在国内遥控运营而常常产生的乏力情况,手游出海往往最麻烦的一个环节就是本地化,不仅仅是语种翻译那么简单,在游戏道具的消费标准制定、游戏内活动的举办、用户的反馈沟通等问题都需要深入到当地的用户习惯之中。

四、运营方式贴合当地习惯

正所谓知己知彼,百战不殆,用户习惯往往决定着什么样的产品能够进入,以及怎样的运营方式能贴合当地的用户习惯。不仅仅是产品需要符合欧洲各地主流玩家的品味潮流,在本地化上也需要投入非常多的精力与推广策略,这样产品的价值才能够被很好的发挥出来。

此外,如何在应用商店中吸引用户的关注也是需要注意的地方,往往在第一印象就能给人以不错的体验或者更容易被用户搜索到相应的内容,对于产品的用户新增无疑是有帮助的。运营时我们发现,当游戏的运营达到一个好的预期效果后,我们的游戏在一些热门关键词当中的排名也在不断攀升,因为当游戏的评价高,并且日活跃高,外加用户review中有关键词汇,都会使该游戏在特定词汇中的权重增加。这样就有了良性循环。

可以看到,无论是游戏本身的优异品质,还是熟练的海外游戏运营经验,都构成了产品成功出海的必备元素。欧洲的用户习惯虽然风格各异难以统一处理,但只要做好前期准备工作,似乎也不是那么无缝可循,中国手游团队在出海的经验及流程上更加的有序和有效,也是一件令人欢欣鼓舞的事情。

本文由YeahMobi授权APPYING发表,APPYING做了适当润色以增强可读性,转载此文章须经作者及APPYING同意,并请附上本文来源(APPYING)及本文链接。

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