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APP社交推广:围绕口碑铁三角,开放用户参与节点

手游推广的方式多种多样,但是效果千差万别,其中社交推广是一个比较特殊的推广方式,社交推广做得好,能产生连锁反应,一个手游用户获取成本可以做到1元左右(某款休闲游戏做到了),但推广方案做得差,一个用户成本去到几十元甚至过百元都是可能的。到底应该如何做好社交推广?又应该如何控制社交推广的节奏,今天我们来分析一下手游的社交推广。

一、社交推广的前提:产品质量、用户关系和社交媒体

在做手游社交推广前必须做好三个准备,分别是产品质量、用户关系和社交媒体,接下来我们就开始逐一分析:

1.产品质量:首先要保障游戏的质量好,努力做到超出用户预期,这点很重要,就算没有马上能做到也要后续改进做到,这也是后面环节的基础。

2.用户关系:其实用户关系是很重要的一个方面,很多厂商不注重用户关系,觉得游戏上线了可以,并没把用户关系提到战略层面去重视,其实这个方向定下来,执行下来是相对简单的,就是多跟用户沟通,注重提炼用户的反馈,多改进用户的抱怨。

3.社交媒体:在社交媒体的宣传上,要做到内容为本,把素材当成是生命线,开放用户的参与节点,注重互动的设计,参与感,是社交推广的一个核心因素。

二、通过社交媒体培养种子用户

随着社交媒体被广泛应用,大部分用户的信息来源从搜索和新闻变为了社交媒体。很明显的一个事实,玩家第一时间接触到一款新的游戏,并不是通过搜索或或者是渠道的推荐,而是来自朋友圈。主要的原因是,社交媒体背后不仅仅是信息,还有人的因素。

在这一趋势下,传统推广方式也开始转变。以前是当埋头做产品,当产品做出来后,会通过一些渠道,或广告的途径去宣传推广自己的游戏,玩家要下载就会自然地下载了,至于忠实用户这块就是漏斗模型中最后的一块了。而现在,由于社交媒体越来越发达,公司更应该注重、也是说更需要注重用户的口碑传播,维护好第一批种子用户、忠实用户,通过他们的口碑传播、社交媒体传播去获得更多的用户,然后再去铺渠道做市场。

三、巧用流量,提高分享量

当现阶段很多公司只是把社交媒体作为一个很小的辅助手段,只是安排一个人员负责更新维护,这样是无法充分发挥社交媒体的能量出来的。有个很简单的公式,分享量=用户量*分享率,但往往被很多人忽略,就是通过外部一些渠道导了用户进来后,要留意怎么提升用户的分享率,比如说你的分享率提升5倍,那么你获得的流量就提升了5倍。如何提升用户的分享率,提升用户的口碑传播呢?不妨尝试采取一下的方法。

1.为游戏开公众号:因为微信公众号较轻,而且相对容易通过内容去引流,可以先通过公众号做内容及预热,再加入下载入口,事实上很多游戏推出前会先通过公众号去做用户。在之后的运营中也能起到很好的作用。

2.直接通过微信微博上发信息:建议用一些H5工具优化下素材和加些互动元素,效果会更好一些。

3.通过相关小游戏,晒成绩传播:游戏是一种交互性强的内容媒介,通过游戏相关小游戏的分享和传播,更多人对这款游戏有了印象,也会促进大家下载的欲望。

4.制作出游戏内有趣的数据让用户分享:如前阵子跑了多少米、砍了多少人等,将用户的行为数据化,也确实不少用户会因此分享出去。

5.导入好友关系链:开心消消乐这个就做得比较到位,比如引入好友的排名,邀请好友帮忙;陌陌也有让用户邀请好友帮自己认证的功能。好友关系链用得好说不定是会产生指数级增长态势的,比如当年的开心网,facebook 就是导入用户邮件的好友链后,带来的用户量呈指数式上升。

总结

通过社交媒体获得更多用户,主要的几点要素是,要围绕口碑铁三角的关系,注重内容、素材,开放参与节点,提升用户的参与感,并通过活动的形式强化,打好阵地战,要将活动产品化地去执行,赢得更多的用户。

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