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APPYING专访《好豆菜谱》:2000万独立用户支撑起70%新菜谱首发行业地位

(“好豆菜谱”APP团队成员)

“好豆菜谱”APP作为大众刚需工具类APP,要想确立差异化竞争优势,必须先过“自媒体平台”的2大关:

1)有足够的外种子用户积极贡献内容(以评论和点评为主)并且主动传播口碑、受众基础广泛—2000万——且有代表性,“好豆菜谱”APP显然做到了。

2)APP可同时满足1%准客户的商业诉求、9%外种子用户的成就感、90%普通使用者的求知欲,这三方面已经达到一种动态平衡,“好豆菜谱”APP很明显依然在路上——1%准客户的70%新菜谱首发能确确实实带来定单增加。

APPYING此次有幸能邀请到“好豆菜谱”APP团队接受专访,以下是采访实录:

APPYING:“好豆菜谱”的成功,多大程度上有赖于团队构成、企业文化、内外流程等软实力?其中,最有差异化的软实力体现在?

好豆菜谱:目前,好豆网拥有150余人的团队,旗下分为三大业务线和六大协作线。公司团队由资深的餐饮行业专家和精英互联网人士共同组建,美术策划由知名设计师领衔,成员均来自腾讯、网易等互联网企业;产品设计由来自华为的资深产品经理领衔,并成功吸引到腾讯、网龙等诸多产品人才加盟;市场推广团队以公司自主培养的人才为主,多年来一直伴随着公司成长,历经多次市场严峻考验,已经成长为行业出色的市场团队。

APPYING:“好豆菜谱—中国最棒的手机美食菜谱软件”,App简介中有提到这样的一句话,您能讲讲“好豆菜谱”为什么是“最棒的”?又是如何做到的?

好豆菜谱:“好豆菜谱”之所以最棒,主要有三个方面的原因:一是用户规模大,根据前不久速途研究院的行业分析报告,好豆菜谱下载量在美食行业已经遥遥领先;二是用户体验佳,好豆菜谱受众群非常大,用户体验简洁、明朗、清晰,甚至青少年、中老年均能熟练使用;三是内容贡献大,整个行业七成以上的优质菜谱内容均由好豆网的用户发布。

“好豆菜谱”能够做到最棒,主要归功于我们有一大批核心用户。好豆产品发布的时候,他们是热情的体验者;好豆产品推广的时候,他们是忠实的宣传者;好豆产品调整的时候,他们是耐心的参与者。好豆发展的每一步,都与用户的支持息息相关。好豆与用户之间的关系,可以说是行业中最良好的,每天我们都可以收到许多用户的私信和礼物。

APPYING:“好豆菜谱”目前大概拥有多少用户?是否符合你们的预期?

好豆菜谱:目前,“好豆菜谱”整体将近2000万独立用户。虽然已经在行业处在遥遥领先的位置,但是我们觉得还不够,还需要继续加速发展。我们希望能够在不久的将来获得更多的用户量,尽可能覆盖更多热爱美食和生活的人群,让更多的人享受到好豆网带来的美食生活服务,让好豆网成为人们不可或缺的真诚伙伴。

APPYING:根据用户行为和相关数据来分析,你们是否了解“好豆菜谱”的最终用户是谁?

好豆菜谱:我们对好豆菜谱的用户群做过调查,主要用户群还是以15-35岁的女性群体为主,这部分用户占到了72%。由于现在年轻人越来越不会做饭了,他们很需要为家庭承担起自己应尽的责任,包括为自己、父母和孩子。所以,用户下载了一般都是给自己用,包括一些男性用户。

APPYING:请问,你们是否有过关于用户体验方面的调查?iPad用户的使用停留时间是否会比iPhone更长一些?iPad的效果体验方面是否比iPhone更好一些?

好豆菜谱:我们非常重视用户体验,每天都在收集汇总用户的建议。根据我们自身的数据统计结果,ipad用户使用停留时间会比iphone更长一些,ipad用户是以阅读型的用户为主,iphone用户是以浏览型的用户为主。正因为用户之间的细微差异,好豆对ipad版和ipone版采取的不同的用户体验方式,让更多的用户真正喜欢好豆的产品。

APPYING:“好豆菜谱”团队在APP积累、留存用户方面是如何设计的?

好豆菜谱:如何留住用户,一直都是我们不断优化与思考的关键。一款真正的好应用,当然是希望用户每天都使用,并且愿意去分享。好豆引进了用户激励机制,用户在App上产生的相关动作,比如签到、内容分享等等,均可获得我们一定的豆币激励(豆币可以到好豆礼品商城兑换奖品),这样确保了好豆用户的积累与发展。

APPYING:在每个菜谱的下方都有“相关菜谱”提示条,根据是什么?是否会从用户大数据分析的角度,设计类似于“推荐菜谱”模块给特定的用户呢?

好豆菜谱:“相关菜谱”是好豆菜谱区别于同类产品的一个差异化功能,我们赋予了好豆菜谱的“学习功能”,会主动针对用户习惯进行调整并给出详细的美食推荐,是比较人性化的一个功能点。

好豆菜谱的功能会根据用户需求而不断开发与调整,我们通过调查与用户需求之后,会在适当的时期推荐菜谱给特定的用户。

APPYING:APP升级应该遵循什么原则?尤其是和什么样的每个阶段目的挂钩?

好豆菜谱:APP升级需要遵循两个原则,一是用户体验原则,即App不要做毫无意义的升级,也不要为了改版而改版,而是每一次升级与改版都能给用户带来新的感受。二是市场接轨原则,我们在推广App的时候,为了让用户保持对App的新鲜度与认知度,一定频率的升级也是有必要的,需要我们综合评判。

APPYING:“好豆菜谱”是如何做风险评估的?一般有哪些风险点要考虑?每个风险点的应对策略是什么?

好豆菜谱:任何一款App都需要做好风险评估。针对好豆菜谱这款应用,我们认为主要的风险点在于同质化。互联网时代是一个开放的时代,任何功能与内容都是可以复制的,这就需要我们找寻一个风险的规避点。这个点就是满足用户的个性化需求,让更多用户成为好豆的核心用户,这也是我们的具体运营策略之一。

APPYING:“好豆菜谱”的标杆APP、竞争APP、跟随APP各有哪些?“好豆菜谱”在差异化竞争方面的独特优势是如何定义、确立和保持的?未来可能遇到的挑战主要在哪里?

好豆菜谱:好豆菜谱竞争对手不只一家,美食领域有,生活领域也有。在差异化竞争方面,好豆菜谱的模式与他们并不一样,有些走的电商的路子,而好豆的价值在于为用户提供生活服务,为商家提供商业价值,这才是我们最终要走出来的一条道路。

APPYING:“好豆菜谱”目前是否收支平衡?在最终盈利模式上是怎样规划的?广告收入在其中占多大的比例?以后是否会拓展更多其他的盈利方式?

好豆菜谱:好豆网最终的目的肯定是要盈利的,但目前并不着急这件事。盈利与否,也要取决于适当的时机,要分步骤推进。为此,好豆在盈利指标上,是有计划有目标的开展。行业的盈利模式已经比较清晰了,我们更多是想做好服务,为用户、为商家带来真正价值的服务,也就是用户、商家和我们网站自身三方共赢的服务。

APPYING:在APP推广媒介组合上,与APP的类别、经营阶段目的、竞争APP的推广策略都有关系,具体需要掌握什么原则?

好豆菜谱:简言之,一是集中原则,也就是在某一时间点需要集中推广,从而达到让用户更多感知的目的,从而提升App的品牌知名度;二是开放原则,各种推广手段、运营方法都需要不断去尝试,然后找出最适合自身App的方式,从而达到事半功倍的效果。

APPYING:“好豆菜谱”的运营一般需要采集哪些数据?汇总哪些指标?现阶段和未来哪些指标是最需要重点关注的?

好豆菜谱:App运营需要采集下载量、激活量、独立用户数、活跃用户数、用户留存率、产品使用时长等,这些指标综合起来才能反映出一个App的运营状况。通过不断汇总与分析数据,找出App运营的最佳方式,提高运营指标的优良率,才能提升App的健康度。

APPYING:接下来会开发与“好豆菜谱”相关的新APP产品吗?类似“APP族”的概念。如果是,新APP产品和“好豆菜谱”APP在运营理念、协作关系、界面调性、用户体验风格等方面,会有哪些不同?

好豆菜谱:2013年9月19日,也就是今年的中秋节,移动端好豆菜谱3.0正式全球首发,全新的UI界面,全新的用户体验,带领大家一起烹饪好时光。新产品推出特别受欢迎,仅在360渠道,下载量就突破10万/天,好豆的产品与理念正在获得越来越多人的认同。

好豆菜谱产品设计理念主要是简单、简洁、简便,也就是用户操作简单、页面设计简洁、产品功能简便。在用户体验细节上,好豆菜谱特别注重小白用户的感受,包括按钮设计、功能设计等,都是让用户一目了然,一看就知道如何使用,非常方便与快捷。正因如此,让好豆的用户群体越来越广泛,让越来越多的人都喜欢上了好豆。

关于“好豆菜谱”团队:

iTunes地址:https://itunes.apple.com/cn/app/hao-dou-cai-pu/id469310248?mt=8
官方网址:http://www.haodou.com/
官方微博:http://e.weibo.com/haodoucom

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  1. #1

    不错,好软件

    Hi_Vincent5年前 (2013-10-09)回复