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应用开发的陷阱:被App Store和Google Play拒绝上架的9大案例

对于应用开发者来说,最激动人心的时刻莫过于看到自己的应用出现在应用商店中。但是,往往自己以为做好了万全的准备,应用却在申请上线时被无情的拒绝的事例并不少见。所以为了不让这种事件发生,在应用上线前需要充分了解渠道规则,本文将介绍数个被App Store和Google Play拒绝上架的案例,以供参考。

一、关于应用审核

即便是同一个应用,在App Store和Google Play的境遇也截然不同,通常来说App Store在应用上架前、上架后被拒绝、下架的可能性比较高,所以需要慎重对待。iPhone以及Android应用审核难易度对比:

App Store和Google Play通用的审核基准:

● 应用崩溃或有bug;
● 有未完成的元素(图片或链接);
● 含色情元素(包括广告);
● 包含暴力、反社会的元素;
● 应用说明不充分、不完整。

除此之外,用户在注册时,如果不向用户提示“使用条款”的应用也有可能无法通过审核。

二、审核未通过、被下架的案例

App Store平台:

1、标题中包含暴力、恐怖元素如《リア充爆発しろ!》(爆发吧!现充》

《爆发吧!现充》这款游戏由于标题中包含“爆发”等带有暴力行为的字眼,审核未通过,后更名为《灭绝吧!现充》,于2014年4月再次申请后才通过。按照日本人的感觉和游戏的内容来看,“爆发”这个词更适合,但是却违反了App Store的规则。

分析:应用开发,不能光凭个人感觉或是单个国家的习惯,而要从国际角度出发来考虑各方面的因素。

2、由于用户投稿/评论被下架《YYC》

大型社交应用《YYC》从2015年2月27日开始,曾经连续5天被App Store除名,而突然被除名的原因是由于用户的投稿/评论内容中含有不恰当的内容。作为之后的处理方式,运营方在应用内设置了过滤器,过滤用户投稿中的不恰当内容,另外,为了防止再次被除名,制定了每24小时检查一次投稿内容的制度。

分析:应用在开发阶段可能没什么问题,但是上架后由于用户投稿也可以导致违反应用商店的规则而被下架。

3、由于应用内广告无法通过审核,如《嫁放置》

相信靠广告获得收益的开发商不在少数,如《天天过马路》就是靠广告获得数百万美元的收益。《嫁放置》是日本独立开发者开发的一款放置类游戏,游戏内加入了icon广告和banner广告,但是在申请时却被苹果以违反条款第2.25条(与App Store相同或者其他的不合法手段促进本公司以外的商品销售为目的应用将被拒绝)为由未通过审核。之后,开发商将游戏内的icon广告去掉顺利通过了审核。

另外,2015年,加入wall广告的应用也被列入被拒绝之列。

分析:如果应用中加入了广告的话,要做好被拒绝的心理准备,另外,在日本可以找AdMob等公司提供建议。

4、使用了YouTube API的应用无法通过审核,如《结婚式余兴集》(未公开)

《结婚式余兴集》是一款介绍结婚时的余兴节目(闹洞房等)的应用,开发者使用了YouTube API,每一个类别中都插入了YouTube的视频,结果被苹果以“含有色情相关内容”为由未通过审核。虽然应用中并没有色情相关内容,不过在YouTube的视频中似乎有偏暴露的镜头。

分析:虽然使用API开发应用非常方便,但是由于配信内容会有无法通过审核的风险,所以有必要详细的了解一下API的过滤功能等。

5、由于虚假内容未通过审核,如《キュートランスフォーマ―帰ってきたコンボイの謎》

《キュートランスフォーマ―帰ってきたコンボイの謎》这是DLE开发的一款高难度游戏,安卓版于2014年8月7日上架,iOS版原定同日上架,但是却被苹果以“虚假内容”为由未通过审核,后经过交涉,上架时间延至8月18日。

分析:苹果并未详细说明所指的“虚假内容”是哪些内容,所以即便应用是原创的,也有可能遭遇这样的事情。由于是人工审核,所以多少会存在一些主观因素。

6、涉嫌抄袭未通过审核《フグッピーふぐ》

《フグッピーふぐ》是2013年发布的一款以《Flappy BiRd》为基准的游戏,曾经最高1天获得500万日元广告收入,在开发当初由于已经在市场上看到类似的游戏,所以认为应该不会被拒绝,结果申请之后被苹果以“存在让用户误解的可能性”为由未通过审核。

分析:游戏概念相似没问题,但是在表面记述中如果有误解的元素的话,就有可能会被拒绝。

总结:在App Store申请审核时,被拒绝的可能性比较高,不过将苹果指出来的有问题的部分更正之后,基本上都能顺利上架,只是,和苹果的交涉基本上都是用英语,所以语言能力是必须具备的。另外,除了上述的被拒绝审核的原因之外,最近还有“马上购买”、“升级”等诱导付费的元素也会成为被下架的理由。

【Google Play平台】

1、由于应用名称不恰当未通过审核,如《Android がしゃべる!Speak》

这是一款可以讲任意文字阅读出来的应用,最开始以《Android がしゃべる!Speak》(安卓语音)的名称上架,结果Google Play发来通知称“您的应用由于违反Google Play准则已被删除”,其实在收到通知之前应用就已经被删除,最后通过和应用商店方交涉,将名称更改为《端末がしゃべる!Speak》(设备语音)后顺利上架。

分析:这个案例应该是触犯了Google Play的“冒充或有虚假行为”这一条款,标题中加入“Android”字眼的应用会有被下架的风险。

总结:Google Play相比App Store制度更宽松,对于开发者来说会是个比较好的环境。不过,在涉及色情方面的内容的时候,和App Store一样毫不留情,所以包括应用内的广告在内需要非常注意。由于Google Play制度比较宽松,商店中有出现不适合儿童的内容,所以Google拟以家庭为对象在2015年设置新的类别“Designed for Families”。对于安卓开发者来说,这个新类别或许会成为获得百万用户的好机会。

【亚马逊平台】

亚马逊平台相对Google Play和App Store来说,或许只能说是一个微型平台,不过这个平台以美国为中心,正在逐渐扩大,所以作为新市场来开拓也是一个不错的选择。在Amazon Appstore,审核被拒绝被称为“Pending”,Amazon和App Store一样,应用在上架前需要审核,审核不通过的应用无法上线。上线流程基本和Google Play、App Store相同,不过还是有一些比较特别的地方需要注意。

不能有链向Google Play等其他应用商店的超链接
● 如果应用内有广告,必须在应用介绍的截屏中把广告画面也截进去;
● 应用名称不能出现类似“for Android”那样“for Kindle”的字眼;
● 即便是只面向美国销售的设备也会需要审核,所以应用审核是有限制的。

虽然Amazon Appstore上应用比较少,已知的被审核拒绝的应用数也比较少,不过Amazon平台和App Store平台一样需要支付99美金年费,平台支持也相对比较好,只是需要英语交流。

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