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满足现有需求或者满足未来需求,但别创造需求!

APPYING:做任何产品设计前,都需要明确产品解决的需求,对于一般创业者来说,满足现有需求基础上创业的成功率,远比创造未来需求高很多。如果你认为APPLE是创造了未来需求,那APPYING认为并不是,苹果是迎合了人们的未来需求,并非创造新需求!让我们看看连续创立 Blogger、Twitter 和 Medium 的 Evan Williams,是如何说。

Evan Williams 在几天前的XOXO大会上做了一场演讲,谈了谈互联网的运作模式和致富秘诀。他认为,互联网的本质属性是一台能满足人类需求的庞大机器;运作方式是更快速高效的满足人类的需求,提供各种便利;只要能利用互联网更快捷的解决人类的基本问题,就能创造利润,这就是互联网的致富秘诀。

他说,我们以为互联网是关于新奇酷的事情,但事实是,人们真正想要的是更快更方便的获得他们一直想要的东西。Google、Facebook、亚马逊莫不如此。拿他创立的 Blogger 为例,任何人只用写好内容点击发布,他想表达的内容就能出现在互联网上,不用像从前那样单独创建新文档、保存再发布。我们身边的 Uber、嘀嘀打车、唱吧都是如此:打车去某地,和妹子一起开心的唱歌,这些都是我们一直想要的,如果互联网能更高效的满足这些愿望,自然能够盈利。

我并不否认有一些产品和技术能引导人类产生新的需求,但是这种新,其实也是相对的。比如 Google Earth,之前可能没有太多人想把地球玩转手中,转到哪看哪,但是谁不曾想走遍大江南北呢?只是 Google Earth 让我们明白,原来还能这么走。

相比起创造新需求,满足现有需求的互联网服务的优势很明显,不用培育市场啊。用户就在那,每个人都睁大了眼想看点有意思的,这时候你推出 YouTube 和 Vine,很轻松就能获得用户,但是如果你想做一个教会人们哲学思考的服务,可能就没这么顺利了。

这个道理也能在近年来泛互联网化的趋势中得到印证。传统行业中多的是人们一直都有的需求,找到更好的餐馆、服装店、修理工、家政服务等等。互联网时代的新硬件也是如此,把现有硬件连入互联网服务,让互联网帮助硬件更好的满足人类现有的需求,比如会智能学习调节温度的 Nest,比如让人们更方便记录自己体征数据的 Latin。

贝索斯在一次演讲中,把互联网的发展同电力系统的发展做了个对比,认为我们依然处在互联网发展的非常早期阶段。未来互联网会想如今的电力系统一样,入侵整个生活,想想看你身边、路上、工厂中有多少电器,未来就会有多少联网设备。在这样的一个社会中,互联网已经同新奇酷没有半点关系了,但是所有财富的产生都同互联网直接相关。这就是宿命。

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