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如何提高APP的下载量?策划一个重量级活动的7大形式

如何提高APP的下载量?如何提升APP的用户活跃度和转化率?这是让移动端运营人员普遍头疼的问题。要解决这些问题,方法之一就是策划APP活动,利诱用户安装和使用。这里谈到的APP活动,是指在手机客户端进行的推广活动。它在生活类和旅游类等涉及到网络支付的APP中比较常见。一般打开APP就能在首页最明显的位置(如顶通)看到活动宣传图,或者通过扫一扫二维码来进入活动页面。它可以在单个APP中进行,也可以联合展现在多个APP中以得到推广。一般有一定的活动时间限制(几天到1个月)。

APP活动分为轻量级和重量级。轻量级活动是APP日常运营的一部分,常见类型有主题营销活动、用户反馈有奖活动、每日签到、摇一摇等;重量级活动则是根据当前APP推广的迫切需求,面向全网用户,投入大量资源的大型市场活动,它是本文关注的重点。

大型APP活动(即重量级APP活动)有以下3大特征:

● 主题非常鲜明(领红包、送现金、免单等利益关键词非常抢眼);
● 声势无比浩大(全国人民都被鼓动参与);
● 红包极其给力(每次活动豪赠总数上万甚至上亿的红包)。

常见的APP活动形式有:页面游戏领福利、刮刮卡刮奖、做任务100%有礼、充值送红包、支付送红包、大转盘抽奖、后台系统随机抽奖等,本人通过观察当前多款热门APP,对APP活动的策划运营情况进行了总结,特作本文分享。(注:本文活动案例采集时间为2014年4-6月。)

1、页面游戏有奖

用户对设计简单的页面游戏有着天然的亲近感,游戏不仅参与门槛低,还能让用户在玩完游戏后有机会获得红包等福利,既有娱乐性又带来成就感。游戏多在大型网络促销前上线,通过游戏发放大量红包和优惠券,短时间内吸引大量用户参与,起到完美的预热作用。简单的游戏(如摇一摇)还可以设置成APP的固定模块,让用户长期参与。

根据用户互动情况,游戏有1.0版(单机版,自己玩)和2.0版(社交版,与其他用户一起玩,如分享、邀请或PK),常见的游戏主题有:砸金蛋、炸红包、抢礼盒(或保卫礼盒)、摇一摇赢福利、吹一吹获惊喜、猜价格、玩拼图、拼实力、猜拳等。案例分享:

● “6.16同程旅游狂欢节,指尖狂欢24小时”——通过活动页面的“点赞看更多惊喜”按钮和分享后再产生的“邀请好友参与点赞”按钮吸引用户点击参与,每点一次赞将掀开幕布的一角,最终幕布上的特惠信息将全部公开。(by同程旅游APP)
● “6.6全民嗨购 疯狂猜价格,抽500万红包”——参与活动需先登录淘宝账号,活动页面有秒杀商品的价格题,并提供5位备选数字,选择1个数字填入价格框,3次猜数机会,猜对价格即获得抽奖资格,有机会赢取5-100元红包。(by淘宝APP)
● “世界杯扒球衣赢红包”——游戏前可创建个人角色,摇一摇寻找对手PK,双方进行石头剪刀布猜拳游戏,输方失去一件球衣,直至脱光一方球衣即为胜利,胜方可获得一次抽奖机会,有机会赢取1-100元红包。(by天猫APP)
● “吃肉包拿红包”——下载客户端或手机淘宝中淘点点插件中玩游戏,在10秒内点击“自己吃”或“和小伙伴吃”按钮吃包子,游戏结束时显示抽奖结果,得淘点点外卖红包和预订/代金券红包。(by淘点点APP)

2、刮刮卡刮奖

刮刮卡刮奖已成为当前APP活动的最常见形式。刮奖的参与难度低,刮奖次数一般不会限制,可以让用户随时参与,又刮得尽兴。而当刮卡中奖后,还能刺激用户注册或登录账号以领取福利,从而为APP带来新用户和提高用户活跃度,同时抵用券之类的奖品还能刺激用户体验和购买APP平台的商品和服务,从而提高流量转化率。

然而,对于刮奖而言,尽管形式极其简单,但中奖率的设置、奖品的设置、每人中奖额度和次数的限制等都要细致考虑,它们将直接影响到用户对活动的真实感受。案例分享:

● “618 PARTY ON 10亿红包全民抢”——通过登录京东账户,在活动页面可以用刮刮卡幸运获得1-618元面额的京券红包,同时分享能增加获奖机会,关注微信公众号能增加1次奖励,但每人最多得4个红包。(by京东APP)
● “51刮刮乐 发现惊喜,抢占大利”——在APP的“活动中心”领取刮刮卡,刮奖幸运获取各种时尚实物奖品。(by爱奇艺APP)
● “支付赢免单”——买票成功后即可参与刮奖,抽取免单、彩票红包、电影票红包等奖品;“成人票儿童价 5折火车票及千万礼品送不停”——支付成功后即可获得刮奖机会,赢5折火车票、5-20元现金红包、电影票红包、保险红包等礼品。(by网易火车票APP)

3、做任务100%有奖

策划100%有奖类活动一般有急迫的APP推广需求,希望能在短时间内提高APP的下载量、新用户注册量等指标。因此,它会对活动参与门槛提出一定的要求(如新用户、首单),从而更针对性的面向目标用户。同时,它也会对用户提出明确的任务要求,如下载安装、注册账号、成功支付等,只要完成了其中的一个或若干指定操作,才能100%获得承诺奖品。而为了让用户成功完成任务,它将会提供清晰的活动流程或指导。

100%有奖活动的奖励最好能做到直接、单一,这样更有利于活动的推广宣传。但若奖品非常丰富多样时,则可以结合系统抽奖来分配奖品。案例分享:

● “初体验,领红包”——首次下单并支付成功,就有10元红包,活动页面点击领取。(by携程旅行APP)
● “安装送20元现金”——下载并安装APP,新用户登录即可领取最高20元红包(by网易火车票APP);新用户登录即送2元红包。(by网易彩票APP)
● “扫红码下载应用100%领取微信红包”——安卓系统用户,用微信扫描提供的红色二维码,然后通过应用宝下载安装该应用,就可以100%获得0.1-200元不等的现金红包。(by腾讯应用宝)

4、充值有奖

为了鼓励用户绑定账号、开通支付功能,进而下单购买APP平台的商品和服务等,可以策划充值类活动,让用户先把钱打进账号。可选用的方式有:买红包送红包、低价秒杀红包、充值直送红包等。送出的红包可以为平台抵用券或定向消费现金,进而刺激用户在平台上下单、支付。案例分享:

● “新用户买40送50”,新用户单次购买40元红包即可获得5张10元红包(by网易彩票APP)。
● “10元度周末住五星,1元购买入场券”——活动开启前支付1元钱,活动开启时有入场券的用户进入抢购页面,抢购10元周末套餐,未成功抢购的用户享受该套餐的5折限时优惠。(by同程旅游APP)
● “6.6全民嗨购 店铺红包低价秒杀”——每天定时3场秒杀,以10元低价秒杀购买50-100元店铺红包,仅限6月6日使用在店铺使用;“100淘金币秒百万现金红包”,用0.01元+100淘金币,在每日10、14、20点限时秒杀5、20、100元现金红包,红包只能在淘金币专场使用。(by淘宝)
● “年中大促 囤货全场3折起,天猫点券充就补”——充值买天猫点券,花302随机得303-600元,花906元得916元,花1812元得1845元天猫点券万店通用。(by天猫)

5、定向支付有奖

除了独自策划活动,APP活动还可以联合当下热门的支付方式进行交叉推广。支付方可以借此增加新用户,而APP方也可以在节约营销成本的情况下获得用户订单。对已经形成移动商务生态圈的平台而言(如腾讯系),支付送红包的活动可以通过一个核心APP把生态圈内各个APP连成一个有机整体,实现共同成长和扩张。案例分享:

● “微信红包去哪儿找,百分百欢乐粽享”,首次用微信支付,随机得5-100元微信现金红包。(by去哪儿APP)
● “微信新客返红包 微信红包100%送,最高200元”,首次用微信支付支付订单,得5-100元微信现金红包。(by美团APP)
● “微信支付送红包,红包分享更有爱”,用微信支付车费,即有机会获得滴滴红包,发给微信好友,一起抢红包,多抢多得。(by滴滴打车APP)

6、大转盘抽奖

抽奖是网络活动的常规方式。与刮奖类似,大转盘抽奖的活动形式直观,用户参与难度低。虽然一般在抽奖次数上会有所限制(如1-3次/每天),抽奖资格也会有或低或高的要求(如先登录、先下单、先支付等),但在吸引用户关注平台和登录账号方面,依旧能带来很多积极影响。案例分享:

● “0元世界杯 各种红包,登录就抽”——用户只需登录后点击抽奖大转盘,就能机会赢取世界杯门票+酒店、1-100元抵用奖金。(by驴妈妈旅游APP)
● “首次投注高频彩,免单无上限”——用户需是首次投注高频彩,在购买支付后即可参与1次幸运大转盘,赢取免单、5-10元抵扣券、满减优惠券等福利。(by新浪彩票APP)

7、后台系统抽奖

相比幸运大转盘对视觉的直接刺激,后台系统随机抽奖表现就要“缓和”得多。采取的方式有:一是在活动页面上提供“抽奖”按钮,用户自行点击获取幸运奖,二是用户打开或登录APP后,根据活动页面提示,直接去指定路径查看和领取奖励。案例分享:

● “6.6全民嗨购 疯狂猜价格,抽500万红包”——需先登录淘宝账号,猜对价格即获得抽奖资格,抽奖有机会得现金红包,分享抽奖结果可增加抽奖机会。(by淘宝APP)
● “6月红包大派送”——登录用户即有抽奖资格,每天随机抽取,送50元酒店抵用红包。(by去哪儿旅行APP)

总而言之,活动形式虽然丰富多样,但应该根据用户接触APP的阶段不同而有所侧重选择。比如:为鼓励新用户首次下载APP,可以采用摇一摇、游戏送福利、刮卡送惊喜、抽奖送红包等活动形式;为鼓励用户在APP中进行下单和支付操作,可以采用支付送红包、刮免单、充值赢红包等活动形式。

此外,APP的各种活动形式还可以与社会化媒体联合运营,如关注微博和微信公众号关注,分享给好友和朋友圈等都会提高中奖机会或增加获奖次数,从而进一步提升活动效果。最后,活动策划还要注意活动的新鲜度和吸引力的问题,在活动期间内要争取活动能吸引用户的持续关注和参与(而不是玩一会就走了),保证活动的用户体验和良好口碑。

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